Le prestataire
Les présentes conditions sont conclues entre l’utilisateur et Jules Sesplugues, entrepreneur individuel, SIREN 843 353 673 — SIRET 843 353 673 00034, dont le siège est situé 54 boulevard Charles de Gaulle, 91540 Mennecy, France.
TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.
Contact : hello@matchemploi.fr.
⚠️ Modèle de travail à faire valider par un juriste.
1. Le service
Matchemploi aide les candidats dans leur recherche d’emploi : agrégation d’offres, adaptation de CV et lettres, préparation aux entretiens. Le service est fourni via l’application accessible depuis ce site.
2. Votre compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’exactitude des informations de votre profil. Un compte est personnel et ne peut être partagé.
3. Contenus générés par IA
Les CV, lettres et préparations d’entretien sont générés avec l’aide d’une intelligence artificielle à partir de vos informations. Vous restez seul·e responsable de leur relecture et de leur exactitude avant tout envoi à un recruteur.
4. Ce que nous ne promettons pas
Matchemploi met des moyens à votre disposition mais ne garantit ni l’obtention d’un entretien, ni celle d’un emploi. Les offres agrégées proviennent de sources tierces qui peuvent évoluer ou expirer.
5. Offres, prix et paiement
L’offre Découverte est gratuite et sans limite de durée. Les offres Candidat+ et Candidat+ Max sont des abonnements payants, à la semaine ou au mois ; les packs de crédits sont des achats ponctuels. Les tarifs en vigueur figurent sur la page Tarifs et s’entendent toutes taxes comprises, en euros.
Les paiements sont opérés par Stripe Payments Europe. Aucune donnée bancaire ne transite par Matchemploi ni n’y est conservée. Une facture est émise pour chaque paiement et reste accessible depuis votre espace.
TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.
6. Durée, reconduction et résiliation de l’abonnement
L’abonnement est conclu pour la période choisie (semaine ou mois) et se reconduit tacitement à chaque échéance, jusqu’à résiliation. Il est résiliable à tout moment, sans motif ni frais, depuis votre espace, rubrique « Mon abonnement » — conformément à l’article L215-1-1 du code de la consommation, cette résiliation s’effectue en ligne, en quelques clics.
La résiliation prend effet au terme de la période déjà payée : vous conservez l’accès jusqu’à cette date, et aucun nouveau prélèvement n’intervient. Les crédits achetés sous forme de packs n’expirent pas et restent utilisables après la fin d’un abonnement.
7. Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de quatorze jours pour vous rétracter d’un achat, sans motif ni pénalité (article L221-18 du code de la consommation).
Toutefois, Matchemploi étant un service numérique fourni immédiatement, vous êtes invité, au moment du paiement, à demander expressément son exécution immédiate et à reconnaître que vous perdez votre droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée (article L221-28, 13°). Ce consentement est recueilli par une case à cocher distincte avant tout paiement ; à défaut, le délai de quatorze jours s’applique pleinement.
Pour exercer votre droit de rétractation lorsqu’il s’applique, écrivez-nous depuis la page Contact. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement.
8. Suppression du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace (Mes données) : la suppression est immédiate et définitive, sous réserve des obligations légales de conservation — notamment celle des factures pendant dix ans. Supprimer son compte ne vaut pas résiliation d’un abonnement en cours : résiliez-le d’abord depuis votre espace.
9. Médiation de la consommation
Conformément à l’article L612-1 du code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir tenté de le résoudre directement avec nous.
【Médiateur à désigner avant la mise en service du paiement : nom, adresse postale et site du médiateur auprès duquel vous aurez adhéré.】
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire, le cas échéant par la médiation mentionnée ci-dessus.
11. Contact
Pour toute question : formulaire de contact.